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【更新】新型コロナウイルスに伴う時差出勤・在宅勤務実施のお知らせ

お客様 各位

2020年4月7日
株式会社 宝情報
代表取締役社長
宝玉昭彦

【更新】新型コロナウイルスに伴う時差出勤・在宅勤務実施のお知らせ

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に関し、被患された皆様には心よりお見舞い申し上げます。
当社におきましては、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴い、従業員並びに関係者の皆様の安全を最優先し、更なる拡大を防止するため、かねてより対策を実施させて頂いている所でございますが、この度、政府より特別措置法に基づく「緊急事態宣言」が8日午前0時より発令される予定であり、当社といたしましても、この「緊急事態宣言」を踏まえ、下記の通り営業時間を短縮させていただきます。

■ 実施期間

2020年4月8日(水)~2020年5月6日(水)まで
※今後の状況により、上記期間が延長される可能性がございます。

■ 対策

従業員の安全の確保と感染拡大の防止のため、以下の対策を実施します。

ご注文やその他のお問い合わせについて
・出荷に関しましては、少々の遅延が発生する場合もございます。
・事務業務を中心に、在宅勤務が可能な従業員はテレワークを導入します。
・実施期間中は、原則メールにて対応させていただきます。

サポートセンター
・サポートセンターにおける対応時間 9:00~17:00
 ※Checkpointサポートサービス、新規登録受付も17:00までに短縮させていただきます。
・対応人数の縮小
・緊急時以外は原則メールにて対応させていただきます。

・Checkpoint、F-Secure、FFRI Yarai、セキュリティエージェント製品(販売店様向け)
   support@takarajoho.com

・Checkpoint製品(エンドユーザー様向け)
   tech-support@takarajoho.com

・Guardian Gate、Subgate、Cylance製品 
   security@takarajoho.com

・Watchguard製品 
   wgsupport@takarajoho.com

弊社へのお問い合わせやサポートサービス、担当営業の対応につきましては、サービスレベルを維持し対応いたします。
関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

以上

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